LIFETIME WARRANTY

We offer a lifetime warranty on our chains. If your chain becomes damaged through regular use, we'll repair or replace it with an identical one at no extra cost.

The lifetime warranty covers a one-time repair or replacement of the chain. After the first repair or replacement, the product will no longer be covered by the warranty.

Damage includes:

-breaking the chain

-broken clasp

-falling gilding

Damage does not include:

-scratches on the chain clasp

-chain scratches

Najczęstsze pytania

Czy można zamówić produkt z płatnością przy odbiorze?

Tak, wystarczy przy finalizacji zamówienia wybrać odpowiednią opcję dostawy InPost Kurier - pobranie, a następnie płatność za pobraniem.

Czy można śledzić przesyłkę?


Tak – po wysyłce otrzymujesz maila ze specjalnym linkiem do śledzenia zamówienia.

Jeśli z pewnych względów nie widzisz maila, sprawdź zakładkę SPAM, a w następnej kolejności skontaktuj się z nami.

Czy biżuteria ze stali 316L uczula?


Stal 316L jest hipoalergiczna i bezpieczna dla większości osób, także o wrażliwej skórze.

Jak wygląda proces zwrotu lub wymiany?


Skorzystaj z zakładki „Wymiany/Zwroty” – opisujemy tam cały proces, czas i warunki.

Have a question or need support? Select the option that interests you.

Czy oferujecie dożywotnią gwarancję?

We offer a lifetime warranty on our chains. If your chain becomes damaged through regular use, we'll repair or replace it with an identical one at no extra cost.

The lifetime warranty covers a one-time repair or replacement of the chain. After the first repair or replacement, the product will no longer be covered by the warranty.

Damage includes:

-breaking the chain

-broken clasp

-falling gilding

Damage does not include:

-scratches on the chain clasp

-chain scratches

Czy mogę zwrócić biżuterię, jeśli zmienię zdanie?

Tak, chcemy, żebyś był w pełni zadowolony z zakupów z nami.
Przysługuje Ci 14 dni na zwrot bez podania przyczyny.

Czy wysyłacie za granicę?

Tak, wystarczy wybrać kraj wysyłki przy finalizacji zamówienia. Koszt wysyłki zagranicznej to 29.90 zł

Czy mogę kupić w sklepie stacjonarnym?


Obecnie działamy wyłącznie online.

Co oznacza stal 316L?

To stal chirurgiczna, odporna na korozję, nieścieralna i bezpieczna dla skóry.

Czy bransoletki i łańcuchy są wodoodporne?

Tak – możesz nosić je w wodzie. Jednak zalecamy unikać roztworów wody, które zawierają chlor, sól, silne detergenty.

Czy zegarki automatyczne wymagają baterii?

Nie – działają dzięki mechanizmowi nakręcanemu ruchem nadgarstka (automatyczny).

Czy biżuteria jest pakowana na prezent?

Tak – wszystkie produkty wysyłamy w eleganckim pudełku METINI, gotowym na prezent.

Czy można dodać zawieszkę do łańcucha?

Oczywiście – oferujemy zestawy łańcuch + zawieszka oraz zawieszki sprzedawane osobno. Przy osobnym wyborze zawieszki i łańcucha, zalecamy sprawdzanie czy zawieszka pasuje do konkretnego łańcucha.
Informacja o rozmiarze łańcuchów, które pasują do danej zawieszki, można zobaczyć w opisie konkretnej zawieszki.

Jakie są dostępne sploty i rozmiary?

W ofercie mamy sploty: królewski, rope, cuban, figaro, tennis, franco, szlachecki i cesarski w różnych szerokościach.